ما از سال ۹۶ به عنوان یک بازرگانی مطمئن و به صورت حرفهای در بازار بانه حضور داشتهایم و از ابتدا سرمایه خود را بر اعتماد شما بنا نهادهایم.
بهار سال ۱۴۰۰ کرکره فروشگاه اینترنتی خانگی لند را بالا بردیم. خانگی لند متولد شد تا با خدماتی متفاوت و گلچین کردن از بهترین برندهای بازار به جای همه چیز فروشی و فروش نامطمئن، با نگاهی حساس و هدف رضایت شما از میان تنوع کالاهای موجود در بازار بهترین ها را به زعم نظرات کارشناسان خود انتخاب کند؛ مطمئنتر، با کیفیتتر و با قیمت های منصفانه را به مشتریان جانِ خود ارائه دهد.
فروشگاه اینترنتی لوازم خانگی اورجینال
در سال چهارم فعالیت خواستیم کاری بزرگتر کنیم و قدمی جدید برداریم. آستینها را بالا زدیم و با مجموعهای از بهترین مراکز مستقیم صادرات محصولات لوازم خانگی و لوازم جانبی بر سر میز مذاکره نشستیم و با متخصصین این حوزه در جهت همکاری برای پشتیبانی و راهنمایی خرید مشتریان به توافق رسیدیم. و ما تصمیم داریم در ادامه این مسیر، قدمهای محکمتری برداریم.
محصولات
دستهبندی کالاها
لوازم صوتی و تصویری
تلویزیون – سینمای خانگی
لوازم برقی خانگی
یخچال و فریزر – سایدبای ساید/دوقلو – ماشین لباسشویی – ماشین ظرفشویی – جاروبرقی – جارو شارژی – اتو بخار
لوازم آشپزخانه
سرویس غذاخوری – قاشق چنگال و کارد – ظروف پذیرایی
نوشیدنی ساز
اسپرسوساز – قهوه ساز – آب میوه گیر – چای ساز
سرمایشی و گرمایشی
آب سرد کن – کولر پرتابل – کولر گازی – بخاری برقی
لوازم پخت و پز
سولاردوم – توستر/مایکروفر – زودپز – آرام پز – پلوپز – سرخ کن – میوه خشک کن – غذا ساز – همزن / گوشت کوب برقی – خرد کن/آسیاب – چرخ گوشت – مخلوط کن
ما را در شبکههای اجتماعی دنبال کنید.
تخفیفات ویژه – مسابقات – نظرات خریداران – آنباکسینگ محصولات
زیر بنای روابط خودمان را با شما سروران بر سه اصل گذاشتیم:
صداقت – اعتبار – احترام
حالا دست در دست هم تصمیم را بر این نهادیم که جای خالی مشتری مداری را در بازار اینترنتی در حد توانمان پر کنیم، خوشبختانه برای هر سلیقه و بودجهای و از هر جایی کالاهای متنوعی عرضه نکردهایم؛ از کالاهای دیجیتال و لوازم خانگی گرفته تا گروه کالاهای دیگر فقط و فقط تایید شدههای متخصصین هر حوزه را انتخاب نمودیم و بررسی کردیم و به تایید کارشناسان مسئولیت پذیر خودمان رسانیدم تا بتوانیم در خرید مطمئن و حس خوب خرید شما سهمی کوچک داشته باشیم، و علاوه بر فروش حس نابی از خدمت گذاری به شما عزیزان داشته باشیم.
برای هر کدام با توجه به اولویت مانیفیستی خصوصی نوشتیم و از خدا می طلبیم ما را در روراستی با عهدمان یاری دهد
خانگیلند | تعریف ما | متعهد میشویم | اجتناب میکنیم |
صداقت | صداقت با مشتری صداقت اولویت همیشگی است. عدم خرید مشتری بخاطر صداقتگویی خانگی لند ارزشی به مراتب بالاتر از خرید جنس نامطلوب مشتری را دارد. | به مشتری بهترین پیشنهاد را خواهیم داد. در پیشنهادها و صحبتها با مشتری اصل راستگویی و پرهیز از لاپوشانی نقاط ضعف احتمالی در خرید را، سرلوحه قرار میدهیم. | فرافکنی در ذهن مشتری برای ترغیب به خرید. عدم پاسخگویی عامدانه به سوالات مشتریان درباره محصول |
اعتبار | اعتبار برندهای عرضه شده از محصولات و حتی محتوای تولید شده خود را تضمین میکنیم. | ارائه اجناس مرغوب و با کیفیت و جلب رضایت مشتری در خرید. ارائه ضمانت های معتبر متناسب با نوع کالای خریداری شده. | کالاهای بی کیفیت اجناس تقلبی اجناس با احتمال نارضایتی مشتری بعد از استفاده اجناس ارزان قیمت ولی بدون کیفیت |
احترام | مشتریان برند زیربنای و فونداسیون بقیه اجزای برند را تشکیل میدهند، و همیشه در همه حال حقی بر گردن برند دارند. | خوش زبانی و راهنمایی مشتری اولویت دادن به مشتری برای صحبت کردن تا حد توان مشاوره برای خرید بهتر | ناراحتی در زمان پاسخگویی، صحبت های غیر کاری، توهین، غیبت و … نسبت به بقیه فروشگاهها و فروشندگان. بلند کردن صدا و یا عدم پیگیری صحبت های مشتریان تا به نتیجه رسیدن در حد توان |